Envíos y devoluciones

ENVIOS:

Todos nuestro envíos serán certificados y con posibilidad de seguimiento a través de la web propia del transportista. No se enviará ningún artículo por correo ordinario sin número de seguimiento bajo ningún concepto. Trabajamos con agencias de transporte de reconocido prestigio. Nos reservamos el derecho de modificar la agencia de transporte sin previo aviso en la web. Los medios logísticos  actuales son: 

RECOGIDA EN MANO: Recogida en mano en nuestro domicilio, previa comunicación. Puede recoger personalmente o enviar agencia de su elección por su cuenta.

AGENCIA CORREOS EXPRESS: 48/72 HORAS

ENVIOS INTERNACIONALES: Correos, FedEx,GLS,DHL, Ups, Tnt. Estos envíos se contratarán según necesidades del envío (pesos, volumenes, etc).

NOTA IMPORTANTE:

Los precios aplicados hacen referencia a los portes de envío, y no a los gastos de aduana (salvo que se indique lo contrario). En caso de que un paquete sea detenido en la aduana, será responsabilidad del comprador el pago de cuantos impuestos y cuotas arancelarias se apliquen al paquete. RECAMBIO CLÁSICO CAMACHO no se hace cargo del coste de las aduanas, ni del retraso o pérdida que en las mismas se pudiera provocar a la entrega del paquete. El cliente no podrá devolver su pedido por esta causa, salvo error cometido por RECAMBIO CLÁSICO CAMACHO.

Existen algunos países donde las tasas aplicadas en la aduana pueden ser muy elevadas. En ellos, se desaconseja comprar en nuestra tienda sin informarse previamente de cuáles serían los cargos aplicados sobre el paquete. La adquisición de un paquete a RECAMBIO CLÁSICO CAMACHO implica la aceptación de estas condiciones.

DEVOLUCIONES:

Si el cliente considerara que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto menos los gastos de envío. Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 48 horas desde la recepción del envío, enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados a RECAMBIO CLÁSICO CAMACHO Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas para solucionar el problema.

Si el cliente solicita un cambio de un repuesto por otro y el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío.

En caso de no tener el recambio que el cliente solicita para realizar un cambio, RECAMBIO CLÁSICO CAMACHO no estara obligado a la devolucion del importe si  ha sido un error del cliente al realizar el pedido.
En caso de que el error fuese debido RECAMBIO CLÁSICO CAMACHO  el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluir en el envío una copia de la factura.

Las garantías NO CUBRIRAN:

Devolución de consumibles (bombillas, baterías, pastillas, discos, filtros,...)
La utilización anormal o usos desaconsejados por el fabricante.
Los defectos y sus consecuencias vinculados a la utilización no conforme al uso para el cual el producto se destina.
Los defectos y sus consecuencias vinculados a toda causa exterior.
Los recambios manipulados o instalados por personal no cualificado.

NOTA IMPORTANTE: Muchos de los recambios ofertados en esta web proceden de antiguos stoks,con lo que estos no disfrutaran de garantía puesto que muchos de estos fabricantes ya no existen y no pueden responder legalmente sobre ello.

Existe un plazo de 48 horas para informar de cualquier anomalia.Una vez pasado este plazo no se respondera a ninguna reclamación.